Nhiều công ty du lịch đang đẩy mạnh khai thác khách nội địa trong năm 2010 nhằm hưởng ứng cuộc vận động “Người Việt ưu tiên dùng hàng Việt”. Tuy nhiên, giá tour tăng mạnh trở lại và tư duy “tranh thủ” của khách sạn gây rất nhiều khó khăn cho nỗ lực trên.

Đón gấp đôi lượng khách nội

Mặc dù liên tục ca ngợi vai trò của khách nội địa, song một lãnh đạo của Tổng cục Du lịch thừa nhận chưa có kế hoạch cụ thể trong năm 2010 cho thị trường quan trọng này.
Phó giám đốc Sở VH-TT-DL TP HCM Lã Quốc Khánh khẳng định năm 2009 đã chứng minh thị trường trong nước chính là cái “gốc” bền vững nhất của ngành du lịch. Khách quốc tế đến TP giảm 7% so với năm 2008 nhưng doanh thu từ du lịch vẫn tăng 3% nhờ khách nội địa tăng tới 18%.
Tại Hà Nội, Phó giám đốc Trung tâm lữ hành Redtours Nguyễn Công Hoan cho biết mục tiêu năm 2010 công ty đón khoảng 6.000 khách nội địa, tăng gấp đôi so với năm 2009. Trong đó, 4.000 lượt mua tour nghỉ dưỡng ở Đà Nẵng và các tỉnh thành phía Nam. “Chúng tôi tập trung khai thác số khách đã từng đi du lịch các nước Đông Nam Á, Trung Quốc nhưng chưa đủ tiền đi Tây Âu, Bắc Mỹ, Đông Bắc Á đang có xu hướng chuyển sang du lịch trong nước với dịch vụ chất lượng cao”, ông Hoan phân tích.

Có tiếng trong giới lữ hành TP HCM bởi chịu khó lặn lội tìm kiếm điểm đến mới phục vụ khách nội địa, Phó giám đốc Công ty Du lịch Thế hệ trẻ Trần Thế Dũng cho biết Tết Canh Dần 2010 sẽ chào bán hai tour khám phá văn hóa đa dạng và thiên nhiên hùng vĩ vùng miền núi phía Bắc. Ông Dũng cũng đánh giá việc Tổng cục Du lịch tổ chức nhiều đoàn khảo sát tuyến điểm trên cả ba miền trong năm 2009 đã giúp giới lữ hành xây dựng chùm sản phẩm mới rất hiệu quả.

Ngại nhất tư duy “tranh thủ”
Khá tự tin vào kế hoạch kinh doanh trong năm tới nhưng ông Nguyễn Công Hoan cho biết: “Ngại nhất là chính sách giá không ổn định và sẵn sàng phá bỏ cam kết của nhiều khách sạn 2 - 3 sao. Họ đã nhận đặt cọc tiền phòng nhưng đến sát ngày lại viện đủ mọi lý do để không nhận khách chỉ vì có hợp đồng khác giá cao hơn; hoặc tranh thủ thời điểm đông khách liền đột ngột tăng giá”.
Nhóm lữ hành nội địa TP HCM đang lo lắng vì từ tháng sau sẽ mất sự hỗ trợ của hàng không, hành khách khó chấp nhận nếu giá tour sử dụng máy bay ra miền Trung, Hà Nội đột ngột tăng lên 35 - 42%. Hệ quả tất yếu là khách sẽ lại đổ sang Lào, Campuchia, Thái Lan, Malaysia vì mức giá tương đương, thậm chí rẻ hơn và rất ít biến động. Tuy nhiên, một lãnh đạo của Tổng cục Du lịch nhận định thị trường đã phục hồi nên không thể đề nghị hãng hàng không tiếp tục khuyến mãi.
Khẳng định sắp tới chỉ tập trung khai thác tour từ miền Trung trở vào để giảm chi phí, Giám đốc Công ty du lịch Thanh niên xung phong Nguyễn Tuấn Quyền lại băn khoăn trước mức độ quảng bá du lịch trong nước rất yếu so với những chương trình xúc tiến ra nước ngoài. “Chúng tôi vẫn chưa nhận được chương trình cụ thể Đại lễ kỷ niệm 1.000 năm Thăng Long - Hà Nội để chào bán tour ra Hà Nội. Việc quảng bá sự kiện trọng đại này tại TP HCM khá mờ nhạt. Bộ VH-TT-DL nên phân bổ hài hòa nguồn ngân sách dành cho quảng bá để đầu tư thích đáng cho thị trường nội địa”, ông Quyền đề xuất.

Đất Việt